騰訊專有云企業版解決方案

業務痛點

• 政府部門眾多、需求分散，IT 作為公共服務，需統一規劃達到資源節約目的。
• 政府需對民生相關業務有全面的掌握，保證決策科學化、社會治理精準化，各職能部門數據需要集中統計分析。

騰訊專有云解決方案能力

• 提供打造大平臺共享基礎設施的能力，實現基礎設施集約化。
• 提供數據存儲和治理平臺，幫助政府分析和統計全量數據，實現跨部門、跨地區協同治理、一體服務，實現決策科學化。
• 聯合微信團隊實現工具、渠道互聯網化，幫助政府提高公共服務能力。
• 一體化平臺幫助政府實現全地域資源統籌利用，打破信息孤島，促進政務信息系統整合。

業務痛點

• 地域限制客流，客戶群固定。
• 以管理和物流為中心，非以客戶為中心，客戶體驗差。

核心需求

• 從渠道經營轉換為消費者經營，實現消費者畫像，提高轉化率。
• 精準觸達，擴大客流，專注服務最終客戶。
• 全渠道打通，滿足個性化、多樣化需求，鞏固品牌。

騰訊專有云解決方案

• 智慧門店：借助人工智能應用服務，打造客戶 Face ID 體系，實現 VIP 識別、客群畫像、熱力圖、動線分析、智能安防，助力企業優化商鋪布局，打造優質商場服務。
• 智慧營銷：借助大數據分析能力（如：LBS 系統）進行商圈分析，繪畫客戶畫像，開發潛在客戶，通過社交平臺精準觸達客戶。
• 智慧中臺：依托中間件能力，打造企業數據中臺，打通數據孤島，智能分析實時數據，提高企業管理效率。
• 智慧支撐：依托計算能力，彈性應對營銷、數據分析等活動的開展。

業務痛點

• 當前的車聯網數據，缺乏大數據和AI分析能力。
• 汽車研發、制造、供應、銷售、售后系統分散不統一，數據缺少集中處理能力。
• 車聯網平臺缺乏生態擴展能力。

IT 痛點

• 缺少體系化的云平臺支持轉型中的分布式系統和海量數據，缺乏大數據和AI工具。
• 沒有足夠的技術生態擴展平臺支持新型車聯網業務發展。

騰訊專有云解決方案

• 應用：基于騰訊豐富的生態資源，在遠程控制、在線導航、信息娛樂等傳統車聯網服務的功能上，增加場景化的車聯網應用，例如：智慧生活服務、旅游餐飲服務、智能加油服務、智能停車服務、便捷支付等生態型車聯應用。
• 統一賬號體系：依托騰訊云強大的帳戶和鑒權服務能力，車聯網的各應用系統可以通過統一的鑒權系統將車、人、手機、支付認證等結合在一起，為用戶提供智能、便捷、人性化的服務。
• AI 連接： 借助騰訊云強大的AI能力，將 AI 語音、人臉識別、圖像識別等應用到車內進行人機交互，并連接到騰訊體系的生態資源。
• 大數據分析：基于騰訊的大數據建模能力，打造基于應用場景的大數據分析應用模型（例如 UBI 模型），幫助汽車廠商充分利用好寶貴的數據資產。

業務痛點

• 業務面臨互聯網金融沖擊。
• 外部監管嚴格, 內部經驗和制度固化, 使得試錯的成本和壓力巨大。
• 過度注重利潤, 導致小型創新不被重視，影響長遠發展。

IT 痛點

• 在絕大部分銀行, 信息化技術平臺仍然只是支持平臺, 未能成為推動業務發展的主動力。
• 信息化平臺不足以支撐爆發的普惠金融相關的新型業務市場化。
• 沒有足夠的信息化手段提高解決風控的意識和效率。

騰訊專有云解決方案

• 智慧風控：借助騰訊云積累多年的安全大數據技術輸出，建設自有能力，實現基于手機、IP、設備、帳戶、實名等信息的多維用戶和企業畫像。
• 反欺詐：運用騰訊云強大的人工智能應用服務能力，早期識別惡意用戶，實現VIP識別、多維度用戶畫像、降低金融欺詐風險。
• 商業決策：利用騰訊技術搭建獨享大數據分析平臺，提供精準個性化用戶分析、挖掘客戶價值、提升商業決策效率。

業務痛點

• 保險對用戶生活覆蓋是關鍵，但面臨缺乏多場景布局的難題。
• 多保險品種缺乏流量入口，難以拓展銷售。

IT 痛點

• 保險業對基礎設施可用性及運維能力要求嚴格，需高質量滿足監管要求。
• 自建基礎設施方式一次性投入成本高，建設周期長，新籌建從業者難以短時間開業，從而錯失市場機會。
• 自建 IT 設施，運維成本高。
• 保險業數據可靠性及安全要求高，交易數據、客戶資料等不容有失。

騰訊專有云解決方案

• 金融監管合規：騰訊專有云采用獨立的機房，與公有云機房相互獨立，機房建設和管理嚴格按照保監會的監管標準，參照行業最佳實踐，滿足合規要求。
• 輕資產、快速交付：騰訊專有云提供更靈活 IDC 建設模式，也提供租賃模式；IDC 建設可2~3周快速交付，成本降低40%~60%。
• 金融級數據庫：騰訊云自研的金融級數據庫 TDSQL 針對金融類業務設計，支撐了騰訊90%以上的計費業務，承載超過100億的 QQ 支付賬戶和超過130億的交易量，為客戶提供高 IO 場景下的高一致性和高可靠性，提供保險業必須的加密和審計能力。
• 業務支撐：與騰訊社交工具緊密配合，可使用戶對保險業務隨手可觸，實現保險運營的線上化。

業務痛點

• 金融科技當前主要應用與互聯網金融業務?；ヂ摼W金融業務快速迭代要求高，需要有彈性的基礎架構支撐開發、測試和運維；需要靈活的工具支持應用的集成和發布；需要先進的的容器和微服務技術支持高效業務模型；
• 互聯網金融面向海量用戶，面臨海量數據分級存儲、高密集度大數據分析、以及體系化安全保護、行為風控的挑戰。

騰訊專有云解決方案

• 成熟的“ IaaS+PaaS+微服務框架”，打造完整的持續集成和持續發布平臺。
• 成熟全面的數據庫平臺：商業數據庫數據庫一體機、面向互聯網應用的關系型數據庫、大規模彈性緩存。
• 全元素存儲：塊存儲、文件存儲、對象存儲、緩存和鍵值數據庫上的云彈性緩存。
• 整合騰訊自身的各種大數據分析和 AI 分析平臺，集成輸出。
• 整合20年互聯網安全防護經驗，提供網絡邊界安全、內網安全管理、信息安全技術完備性評估、防 APT 攻擊、防數據泄露、主機防護、數據審計與脫敏等全方位功能，幫助客戶有效識別威脅、精準防范攻擊與滲透。

業務痛點

• 社會分工更細化的時代，敏捷生產、精準供應鏈、高效物流等對業務適應能力提出了更大的挑戰。
• 強合作背景下的行業及生態伙伴的數據共享成為強烈的需求。
• 激烈的競爭環境下，企業要求IT部門從被動支撐的成本中心向主動服務的效益中心轉變。

騰訊專有云解決方案

• 整合騰訊云多年打造的全棧產品，一站式滿足企業各個領域的 IT 需求。
• 騰訊領先的中間件、數據庫、大數據分析以及 AI 產品，為數據的收集、處理和自由流動提供了技術能力和平臺支持。
• 以公有云思路，結合最新的容器技術，打造一個集約化的全功能IT平臺，實現基礎設施的快速交付和彈性擴縮容，降低了投資成本。

涵蓋 IDC 設施、硬件設備、云軟件、解決方案、混合云、業務架構等全方位售前咨詢服務。

• 數據中心

提供多種靈活、便捷、高兼容性的 Tencent TCE 數據中心配套解決方案咨詢服務。

• 云軟件

提供包括 CVM、CBS、CDB、VPC 等多達數十種成熟產品組合而成的私有化部署解決方案咨詢規劃，滿足客戶差異化需求。

• 混合云

提供公有云+私有化專有云部署模式的混合云解決方案咨詢服務。

• 業務架構

提供業務部署規劃、多中心容災架構、安全防護、運維管理等更貼合業務場景的多行業解決方案咨詢服務。

• 產品體驗

提供完整可用的 POC 環境，用于體驗各云產品功能，充分了解 Tencent TCE 優勢。

提供標準化的解決方案設計、項目實施、測試及交付驗收服務，覆蓋 IDC、網絡、服務器、云平臺等。

• 數據中心

提供 IDC 工勘、機柜圍籠改造、網絡架構方案設計實施、高效服務器部署、專線接入等服務。

• 網絡

提供 Tencent TCE 標準化網絡架構設計方案，邏輯功能模塊靈活選擇，成本可控，交付周期短。

• 服務器

歷經騰訊百萬級海量服務器驗證，提供高兼容性、高可靠性的低成本通用X86服務器。

• 云平臺

云業務平臺部署、管控平臺部署、軟件功能驗收測試等。

提供專有云軟件平臺最新功能訂閱、版本升級、缺陷修復等服務。

• 新功能訂閱及體驗

新功能同步提醒，并提供 Tencent TCE 標準化全功能體驗環境，供客戶提前對新功能進行驗證測試，再決定是否升級使用。

• 軟件升級

標準化平臺版本升級服務，覆蓋從升級方案，到實施、駐場保障等一系列服務。

• 缺陷修復

可通過多種渠道反饋軟件缺陷，并進行修復進度跟蹤。

可以提供從原有數據中心向 Tencent TCE 騰訊專有云過渡遷移的全過程服務，包括遷移方案設計、應用遷移、數據遷移、遷移保障等。

• 方案設計

為客戶提供遷云（專有云）的完整咨詢、規劃方案，包括從傳統 IDC、異構云平臺的遷移。

• 遷移實施

在業務遷移階段，提供運維人力支撐、專家技術保障，保障業務系統平滑遷移。

• 運行保障

遷云后的技術支持保障服務。

提供多專業、多類型的售后咨詢、報障及駐場運維服務。

• 服務渠道

提供大客戶專屬 QQ VIP 群、工單、服務經理等全方位服務入口，提供日常使用咨詢及在線報障服務。

• 駐場服務

提供 IDC 現場、網絡、服務器、系統、云平臺、應用運維多專業服務。支持多種服務模式（人天/人月/人年/項目交付）的駐場服務。

• 故障處理

對重點故障提供應急遠程、現場技術支持服務，提供故障報告及優化建議方案。

• 巡檢服務

提供例行（季度/年度）的系統運行巡檢服務，提供巡檢報告及優化建議方案。

• 培訓交流

騰訊專有云企業版（Tencent TCE）官方組織的各類產品培訓、運維培訓及行業交流沙龍。